DATENSCHUTZ
DATENSCHUTZ
Diese Datenschutzrichtlinie bestimmt, wie wir, Casino Bled d.d., mit Geschäftssitz in Cesta svobode 15, 4260 Bled als Dateneigentümer, personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern unserer Webseite erfassen und verarbeiten.
Die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um Ihre Daten zu schützen und die Art und Weise, wie Sie Ihre Daten überprüfen oder korrigieren können, sind in dieser Richtlinie dargelegt. Daher möchten wir Sie bitten, dieses Dokument sorgfältig durchzulesen, da es wichtige Informationen darüber enthält, was Sie in Hinsicht auf die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erwartet. Sie können uns gerne kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden:
Der Text, der am 27. April 2016 verabschiedet wurde, wurde am 4. Mai 2016 im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht und trat am 25. Mai 2016 in Kraft. Seit dem 25. Mai 2018 hat dieser Text seine endgültige Wirkung.
Zum Zwecke dieser Richtlinie agieren wir, gemäß Artikel 4 Absatz 7 der europäischen Verordnung zum Schutz persönlicher Daten 679/2017 (nachfolgend die „DSGVO“ – Datenschutz-Grundverordnung), als Datenverantwortliche.
Von Zeit zu Zeit aktualisieren wir die Richtlinie. In diesem Fall aktualisieren wir außerdem den Punkt „letzte Aktualisierung“ am Ende der Grundsatzerklärung und informieren Sie vorab über mögliche Änderungen. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Sie diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen prüfen.
WELCHE ART VON DATEN ERFASSEN WIR
Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben können folgendes beinhalten:
- Angaben, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren. Diese Angaben beinhalten Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für Desktop- und mobile Anwendungen, oder für einen unserer Dienste registrieren, dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre E-Mailadresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und andere Daten, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind;
- Angaben, die Sie uns durch Ihre Korrespondenz mit uns, und die Dokumentation dieser Korrespondenz, zur Verfügung stellen;
- Angaben über Ihre Präferenzen und Ihre Verwendung unserer Dienste. Hierzu gehören zum Beispiel, Details Ihrer Besuche auf unserer Webseite, Details über Ihre persönlichen Merkmale, Ihre Präferenzen und Angewohnheiten, wenn Sie unsere Dienste verwenden.
VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN
Unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten wir Ihre Daten nur dann, entweder manuell oder elektronisch, wenn wir eine rechtliche Grundlage dazu haben. Dies ist der Fall, wenn eine Verarbeitung notwendig ist, um Ihnen eine Dienstleistung nach Vertragsabschluss mit Ihnen anzubieten; wenn dies durch rechtliche oder gesetzliche Verpflichtungen von uns verlangt wird; wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben; wenn es in unserem berechtigten Interesse ist, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, vorausgesetzt Ihre Interessen oder Grundrechte und –freiheiten herrschen nicht vor. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken und in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen:
- Um von Ihnen angeforderte Dienste anzubieten (zur Erfüllung des Vertrags notwendig);
- Um zuzulassen, dass wir über unseren eigenen Abschnitt auf unserer Webseite Ihre Fragen und Kommentare empfangen können, und um zuzulassen, dass wir Ihnen antworten können (zur Erfüllung des Vertrags notwendig);
- Um Telefonanrufe aufzuzeichnen und Kommunikationen von oder an unsere Kundenabteilung (Kundendienst) aufzubewahren, diese als Hilfe und Ratschläge zu Ausbildungszwecken bereitzustellen und somit unseren Kundendienst zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen, um die Themen in nachfolgenden Kommunikationen zu identifizieren (notwendig zu Zwecken des berechtigten Interesses);
- Um spezifische Vorschriften in Hinsicht auf Ihre Registrierung einzuhalten und um die Richtigkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu bestätigen, einschließlich die Offenlegung solcher Daten an Dritte (einschließlich Finanzinstitute, Inkassogesellschaften und Unternehmen, die Dienstleistungen zur Personen- und Altersverifikation anbieten) im Zusammenhang mit diesen Zwecken (ein Forschungsprotokoll wird einbehalten, und Dritte können diese Informationen nutzen, um anderen Parteien bei Verifizierungsmaßnahmen behilflich zu sein) (vom Gesetz vorgeschrieben);
- Um uns zu ermöglichen, Sie zu Recherchezwecken zu kontaktieren, um Ihre Vorstellung unserer Dienstleistungen besser zu verstehen. Diese Kommunikationen dienen nur zu Recherchezwecken und nicht zu Marketing- oder Werbezwecken. Bei jeder Kommunikation, die wir Ihnen zusenden, haben Sie in jedem Fall, zu Zwecken des berechtigten Interesses, die Möglichkeit, sich von zukünftigen Recherchen abzumelden);
- Um Ihnen Angebote und Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, zuzusenden, aber nur dann, wenn Sie vorher Ihre Einwilligung (Zustimmung) gegeben haben;
- Das Unterlassen der Angabe, die teilweise oder unkorrekte Angabe Ihrer Daten für die oben genannten Zwecke, die aus rechtlichen Gründen oder zur Erfüllung des von Ihnen unterzeichneten Vertrags notwendig sind, hindern uns leider daran unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf der Grundlage des Vertrags zu erfüllen (d.h. wir können leider nicht zulassen, dass Sie Wetten platzieren oder Gewinne einlösen), und wir können Ihnen leider unsere Dienste nicht zur Verfügung stellen, denn in dem Fall würde die Nutzung unserer Dienste eine Verletzung unserer rechtlichen Verpflichtungen bedeuten.
AKTUALISIERUNG DER DATEN
Es ist unerlässlich, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten, rechtlichen Daten korrekt sind; dies ermöglicht uns, rechtliche und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten, sowie Ihnen die bestmöglichen Services zu bieten. Daher bitten wir Sie sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten immer korrekt und aktualisiert sind. Sie können Ihre Angaben jederzeit in Ihrem persönlichen Konto, im Bereich „Mein Konto > Persönliche Angaben“ (sofern vorhanden) oder durch das Kontaktieren unseres Kundendienstes aktualisieren oder ändern.
SICHERHEIT DER DATEN
- Wir sind verpflichtet Ihre Daten und unsere Dienste vor unberechtigten Zugriffen oder sonstiger Veränderung Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Dies involviert die Verwendung verschiedener Sicherheitsmaßnahmen, um Daten zu schützen, die bei uns, oder in unserem Namen bei Dritten, gespeichert sind. Außerdem involviert es regelmäßige Prüfungen, wie die Daten erfasst, gespeichert und verarbeitet werden.
- Gemäß dieser Richtlinie behandeln wir all Ihre persönlichen Daten streng vertraulich und ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten sicherzustellen, sobald diese an unsere Systeme übermittelt wurden. Dennoch ist das Internet kein sicheres Medium und wir können die Sicherheit sämtlicher Daten, die Sie online veröffentlichen, nicht garantieren. Daher akzeptieren Sie die Risiken, die entstehen, wenn Sie solche Daten zur Verfügung stellen und online spielen. Wir sind nicht haftbar für eine Verletzung Ihrer Daten, es sei denn dies ist unserem Versagen geschuldet, die entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, wie erforderlich, umzusetzen.
- Wenn Sie über unsere Seite auf Webseiten Dritter zugreifen, werden Ihre persönlichen Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Daher empfehlen wir Ihnen immer, dass Sie die Angaben lesen, bevor Sie mit einer neuen Webseite interagieren, und sicherzustellen, dass Sie verstehen, auf welche Weise Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
RECHTE, DIE SICH AUF DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN BEZIEHEN
In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, können Sie jederzeit von den folgenden Rechten Gebrauch machen:
- Zugriffsrecht auf persönliche Daten in unserem Besitz;
- das Recht, die persönlichen Daten zu erhalten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und zwar in einem strukturierten Format, das allgemein verwendet wird und von automatischen Geräten, wie zum Beispiel .csv (kompatibel mit Microsoft Excel oder Vergleichbarem) oder .pdf (kompatibel mit dem Adobe Reader oder Vergleichbarem) gelesen werden kann; Sie haben außerdem ein Recht darauf, dass Ihre Daten an einen anderen Datenverantwortlichen übermittelt werden, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, oder auf der Tatsache, dass die Verarbeitung für die Bereitstellung des Service notwendig ist und dass Ihre persönlichen Daten durch automatische Mittel verarbeitet werden;
- das Recht, den Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen, einschließlich des Profiling, das basierend auf unserem berechtigten Interesse durchgeführt wird. Beachten Sie jedoch bitte, dass wir in diesem Fall Ihre Daten dennoch verarbeiten, wenn es dafür rechtliche, oder andere zwingende Gründe zur weiteren Verarbeitung in unserem Interesse gibt, und wenn diese über Ihren Rechten, Freiheiten oder Interessen stehen; das Recht auf Korrektur fehlerhafter persönlicher Daten;
- das Recht, gewisse persönliche Daten löschen zu lassen, wenn die Verarbeitung durch uns nicht länger notwendig ist, wenn wir unsere Einwilligung zurückgezogen haben, wenn wir die Verarbeitung abgelehnt haben, wenn Ihre persönlichen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, oder wenn die Löschung Ihrer Daten gesetzlich vorgeschrieben ist;
- das Recht Informationen und Erklärungen anzufordern, auf der Begründung, auf der wir unsere Entscheidungen nur durch automatische Mittel stützen;
- das Recht, eine Beschwerde beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn die Bedingungen erfüllt sind;
- das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu fordern, wenn: Sie die Richtigkeit Ihrer Daten anfechten, und zwar in einem Zeitrahmen, der notwendig ist, damit wir die Korrektheit und Richtigkeit der Daten bestätigen können; die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie aber trotzdem nicht möchten, dass Ihre Daten gelöscht werden; Ihre Daten nicht länger zum Zweck der Verarbeitung notwendig sind, Sie aber wünschen, dass diese Ihr Recht vor Gericht durchsetzen, ausüben oder verteidigen, oder wenn Sie die Verarbeitung, die aus Gründen des berechtigten Interesses ausgeführt wurde, abgelehnt haben; Prüfungen anstehen, um sicherzustellen, dass der Bediener zwingende, berechtigte Gründe hat, die Verarbeitung fortzuführen.
- Sollten Sie Ihrer Rechte nicht sicher sein, oder sollten Sie andere Bedenken darüber haben, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten.
- Wenn Sie von einem Ihrer Rechte Gebrauch machen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine E-Mail an info@casino-bled.si senden. Bitte beachten Sie jedoch, dass trotz unserer Bemühungen, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen, diese Rechte keine uneingeschränkten Rechte sind. Daher ist es möglich, dass wir Ihre Gesuche ablehnen müssen oder sie nur zum Teil erfüllen können.
- Wenn Sie ein Gesuch in Bezug auf eines Ihrer Rechte machen, bitten wir Sie, Ihre Identität nachzuweisen und wir bitten Sie möglicherweise, Ihr Gesuch zu erläutern. Sollten wir wiederholte Gesuche erhalten oder den Grund haben zu denken, dass diese Gesuche unangemessen sind, behalten wir uns das Recht vor, nicht zu antworten.
MARKETING
- Von Zeit zu Zeit kontaktieren wir Sie möglicherweise im Zusammenhang mit Werbeaktionen, Produkten oder Services, an denen Sie Interesse haben könnten, jedoch nur dann, wenn Sie eingewilligt haben, diese Art von Marketingmitteilungen zu erhalten. Sie können Ihre Präferenzen aktualisieren und sich jederzeit von diesen Marketingmitteilungen abmelden. In jedem Fall schließen wir bei jeder Kommunikation die Möglichkeit ein, dass Sie sich für zukünftige Werbemitteilungen abmelden können.
- Möglicherweise fertigen wir ein Profil von Ihnen und Ihren Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten an, damit wir Ihnen nützlichere und relevantere Marketingmitteilungen zusenden können. Dieses sogenannte Profiling basiert auf Ihrer Nutzung unserer Dienste, sowie Ihren Einstellungen in Mein Konto, und greift in keinem Fall in die Privatsphäre ein, sondern basiert auf relativ begrenzten Informationen über Sie. Sollten Sie einwilligen, direkte Marketingmitteilungen, einschließlich Einzelhandelsaktivitäten, von uns zu erhalten, können wir Ihnen direkte Marketingmitteilungen in Bezug auf Online- und Einzelhandelsangebote zusenden.
AUFBEWAHRUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
- Wir bewahren Ihre persönlichen Daten für den Zeitraum auf, der notwendig ist, die Zwecke zu verfolgen, für die diese Daten erhoben wurden – wie in dieser Richtlinie beschrieben. In jedem Fall gelten die folgenden Aufbewahrungszeiträume für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken, die unten aufgeführt sind:
- die Daten, die erfasst wurden, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, und um unser berechtigtes Interesse zu verfolgen, werden für die Dauer der Bereitstellung unserer Dienste aufbewahrt.
- Daten, die zum Versenden von Marketingmitteilungen und zur Durchführung von Umfragen erfasst wurden, werden über die Vertragsdauer aufbewahrt.
- Dennoch möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass wir aufgrund rechtlicher Verpflichtungen Ihre persönlichen Daten über einen längeren Zeitraum, auch in Übereinstimmung mit einigen gesetzlichen Verjährungsfristen, aufbewahren müssen. IP-ADRESSEN
Beim Browsen generiert Ihr Browser zusätzliche Informationen, wie zum Beispiel die Sprache, in der die Webseite angezeigt wird und ihre Internet-Protokoll-Adresse. Eine IP-Adresse ist eine Reihe von Zahlen, die Ihrem Computer während einer Browsersitzung zugeordnet ist, wenn Sie über Ihren Internetdienstanbieter oder Ihr Internetnetzwerk (zum Beispiel, wenn Sie von einem Computer an Ihrem Arbeitsplatz ins Internet gehen) auf das Internet zugreifen. Ihre IP-Adresse wird automatisch von unseren Servern aufgezeichnet und verwendet, um Daten über den Besucherverkehr auf unseren Seiten zu erfassen. Wir verwenden IP-Adressen außerdem, um Probleme mit unseren Servern zu erkennen und um unsere Seite zu verwalten. COOKIES
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